特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

代金(対価)の支払時期と方法

■支払方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、Paypal、楽天ペイがご利用頂けます。
・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、商品注文時点でお支払いが確定いたします。
・コンビニ決済、銀行振込
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎますと誠に勝手ながら自動でキャンセルとさせていただきます。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■その他
●お支払い方法の変更をご依頼する場合
・海外発行のクレジットカードをご利用の場合
・クレジットカード審査が通過しなかった場合(高額決済の際に実施する高度な審査含む)
・ご返品やお荷物未受理過多のお客様
・以前のご注文でお支払いが完了されていないお客様
・その他当店が必要と判断させて頂いた場合
●ご対応頂けなかった場合や未回答の場合
お支払方法の変更にご対応頂けない場合や、回答期限内(当店ご連絡日から約1週間)に変更希望の確認が取れなかった場合の
ご注文は、誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。

返品についての特約事項

商品の欠陥や不良、ご注文と異なる商品が届いたなど、当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

(対応条件)
お届けした商品が不良品の場合、商品到着後7日以内に弊社担当までメールにてお知らせください。
また限定品の場合は、当店に在庫がある場合のみ交換いたします。
(対応可能期間)
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
(返品送料)
店舗負担
(再送料)
店舗負担

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

(対応条件)
お届けした商品が不良品の場合で同一の商品をご用意できない場合、商品を返送いただきました上でご返金いたします。
(対応可能期)
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
(返金額)
ご購入にあたりお支払いいただきました全額(商品代金・送料・代引き手数料・振込手数料など)
(返品送料)
店舗負担
(その他)
商品の不具合により発生した損害につきましてはお支払いいたしかねます。
(備考)
「クーリングオフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される制度であり、通信販売においては適用を義務付けられておりません。
当オンラインショップではお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度を適用しておりません。
あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

■ご注文と異なる商品が届いた場合
発送に関しましては万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内にご連絡願います。
送料当店負担にて、すぐに良品と交換をさせて頂きます。在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。
その際にはこちらからご連絡をさせて頂きます。

■お客様都合による交換・返金
当店ではお客様都合による交換・返金は受け付けておりません。

■その他
・商品画像に関しましては、できる限り現品に近い状況を再現するよう努めておりますが、若干差異が生じる場合ございます。
あらかじめご了承願います。

■返送・連絡先
〒600-8008
京都市下京区四条通東洞院長刀鉾町33 京都フコク生命四条烏丸ビルBF
(株)JEUGIA[Basic.]ONLINE担当係
TEL 075-221-2541
FAX 075-255-2319
E-MAIL basic-web@jeugia.co.jp
受付時間 12:00-18:00

■錯誤に基づく契約無効について
当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を 払っておりますが、人為的なミス等により、
サイト上の価格が 実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、
民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、 ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

役務または商品の引き渡し時期

■当店からの発送について
・13:00までのオーダーは、当日に当店より出荷致します。
・お届け日指定なしの場合 ご注文より2~3営業日の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。
・土日祝の出荷はございません。

■メーカー・工房からの直送について
・一部の大型商品、オーダー商品、特殊商品につきましてはメーカー・工房からの直送となりますのでご了承ください。
・ご注文より2~3営業日の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合、 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたしますが、
大型商品・オーダー商品・特殊商品につきましてはご希望に添えない場合がございます。
予めご了承いただけますようお願いいたします。
・土日祝の出荷はございません。

■発売日前のご予約商品の発送について
・ご予約商品が入荷次第、発売日当日以降、発送いたします。
 フラゲには対応しておりません。
・システム上、商品ページに発送日を明記できません。
 1日~10日→上旬
 11日~20日→中旬
 21日~末日→下旬
上記の表示となっております。ご注意ください。
・発売日が異なる商品を一括予約注文の場合、
 発売日が後の商品と同梱発送となりますので、予めご了承ください。
・順次発送をご希望の際は、個別注文をお願い致します。

■その他
・当店ではサイトで掲載されている全ての商品の手配及び注文の出荷を保証しておりません。お問合わせをいただいても、
明確な発送時期のご案内ができない場合がございますのでご容赦ください。
・ご注文が多数あった場合はご注文商品が売り切れになる場合がございます。あらかじめご了承頂けますようお願いいたします。
・万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、
在庫があるもののみで お届けさせていただきます。
・商品の開梱・組立・設置等に関しましては当店ではいたしておりません。

■配送業者について
・佐川急便もしくはヤマト運より配達します。
・誠に恐れ入りますが、配送業者はお客様でお選びは頂けません。
・商品によっては上記業者以外の場合がございますので、あらかじめご了承願います。
・災害による配達遅延がございます。予めご了承ください。
・年末・年始・ゴールデンウイーク中は遅延の場合があります。
・商品によっては追跡可能なメール便に変更させていただく場合があります。

■通常配送料について
・1配送につき、通常合計金額5,000円(税込)以上のお買い上げで送料は無料となります。
 ※北海道、沖縄県、離島は除きます。
・1配送先合計5,000円未満のご注文の場合は地域別設定されている送料1個分になります。
・通常配送料
全国一律税込550円
(北海道、沖縄、離島は2,900円)

■音楽ソフトの配送について (レコードや特殊仕様除く)
・ヤマト運輸 ネコポス 全国一律税込350円にてお届けします。
 但し、枚数や特殊パッケージ、特典形状により宅急便となります。
 当店指定の配送方法となります。お選びいただけません)
・CD2枚もしくはDVD1枚までは基本ネコポスにてお送りします。
・単品で合計購入数CD3枚以上もしくはDVD2枚以上の場合、配送料は
 ネコポスのままですが、お届けは宅急便となります。
 (税込5,000円以上は配送無料)
・3枚同時購入などセット販売の場合は宅急便となります。
(価格も宅急便となります)
 予めご了承ください。

■Tシャツの配送について
・ヤマト運輸 ネコポス 全国一律税込350円にてお届けします。

■備考
・配送方法、配送業者、配送時間帯はご指定いただくことができません。
・一部商品に限り、メーカーから直送となる場合がございます。
 予めご了承ください。
・ラッピング(プレゼント用などの特別な包装)はお受けして
 おりません。
・海外発送は行っておりません。予めご了承下さいませ。
(We are sorry. International shipment is not available.)
・北海道、沖縄・一部の離島は別途中継料がかかります。
・掲載商品につきましては、メーカーからのお取り寄せ商品や
 オーダー商品も含みます。
 メーカー在庫切れ等納期が掛かる商品・廃盤などでご用意出来ない
 商品もございますので、あらかじめご了承下さい。
・在庫のある場合でも他のショッピングサイト及びJEUGIA各店舗でも
 同時販売しています。
 買い物かごに入れてご購入手続きが完了しましても売り切れや廃盤で
 ご用意出来ない場合があります。
 あらかじめご了承下さい。

その他

■商品の保証
・商品の保証については、商品と同封されている保証書をご参照ください。
・お買い上げ時の納品書の有無、日付とメーカー保証期間をご確認ください。
・修理商品はメーカー修理センターへの持込、または御客様負担による配送になります。
・商品の品質には万全を期しておりますが、商品到着より7日以内の初期不良や商品に破損など不具合がございました場合には、
到着より7日以内にご連絡ください。
・商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

■海外発送
海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
(We are sorry. International shipment is not available.)

■問い合わせ先
〒600-8008
京都市下京区四条通東洞院長刀鉾町33 京都フコク生命四条烏丸ビルBF
(株)JEUGIA[Basic.]ONLINE担当係
TEL 075-221-2541
FAX 075-255-2319
E-MAIL basic-web@jeugia.co.jp
受付時間 12:00-18:00

事業者の名称および連絡先

会社名:十字屋Culture株式会社 JEUGIA[Basic.]

担当者:近藤佳久

住所:〒6008008 京都府 京都市下京区四条通東洞院長刀鉾町33京都フコク生命四条烏丸ビ ルBF

TEL:075-255-2541